Automatisering voor B2B sales & CRM

Van leadcapture tot deal closing — wij automatiseren de repetitieve processen die uw sales team vertragen en kwaliteit kosten.

De bottlenecks in uw sales proces

📋

Handmatige leadverwerking

SDR's besteden 60%+ van hun tijd aan data-entry, CRM-updates en het kwalificeren van leads die nooit converteren.

📉

CRM-datakwaliteit

Ontbrekende velden, duplicaten, verouderde contactgegevens — uw CRM is zo goed als de data erin.

Gemiste follow-ups

Leads vallen tussen de wal en het schip — geen alert, geen actie, verloren omzet.

🔗

Losse systemen

Website, CRM, e-mail, LinkedIn, helpdesk — allemaal eilandjes zonder samenhang of overzicht.

Wat wij automatiseren

CASE 1

Lead-to-Account Automatisering

Deduplicatie, verrijking en routering

🔴 Probleem

Leads komen uit 6–10 bronnen, dupliceren, belanden bij de verkeerde manager, contactgeschiedenis met het bedrijf gaat verloren.

⚙️ Wat wij automatiseren

  • Leads verzamelen uit: websiteformulieren, LinkedIn, inbound-email, beurzen (CSV), chatbot, telefoontjes, advertenties
  • Identity resolution: samenvoegen in één Account + Contact, ook bij gedeeltelijk afwijkende data
  • Enrichment: bedrijfsinfo (branche, omvang, land), domeinverificatie, btw-/KvK-nummer
  • Routing: verdeling over managers op basis van regels (land/segment/portefeuille/belasting) + round-robin
  • Automatisch aanmaken taken: "eerste contact < 15 min", "kwalificatie < 24 uur"

📦 Resultaat

Contact/Account aangemaakt of samengevoegd, owner toegewezen, takenreeks gestart, SLA-timers actief, audit trail.

CASE 2

CPQ-lite + Automatische Offertes

Margecontrole, approval flows en e-sign

🔴 Probleem

Managers rekenen handmatig, verwarren configuraties en voorwaarden, geven marge weg.

⚙️ Wat wij automatiseren

  • Offertebouwer: product/configuratie/opties/levering/service/leasing
  • Prijsregels: basisprijslijst + marge per segment + volumekorting + minimale marge
  • Approval flow: als marge < X% of korting > Y% → automatisch goedkeuring aanvragen bij manager/CFO
  • Automatisch genereren PDF/Doc met branding, voorwaarden, Incoterms/garantie, e-sign
  • Na ondertekening → automatisch aanmaken Deal, Order, factuur, ops-taken

📦 Resultaat

Offerte klaar in 2–3 minuten, PDF ondertekend, data doorgestroomd naar CRM/ERP/Accounting zonder handmatig kopiëren.

CASE 3

Multi-touch Attributie + Revenue Influence

End-to-end voor marketing en sales

🔴 Probleem

Marketing "levert leads", sales zegt "slechte kwaliteit", niemand ziet de werkelijke bijdrage van kanalen aan omzet.

⚙️ Wat wij automatiseren

  • Eventverzameling: website (UTM, pagina's, formulieren), e-mailcampagnes, telefoontjes, LinkedIn, meetings
  • Events koppelen aan Contact/Account/Deal (ook bij e-mailwijziging of meerdere contacten per account)
  • Attributiemodellen: first-touch / last-touch / linear / time-decay
  • Autorapportage: pipeline influenced, revenue influenced, CAC per segment, conversietijd per kanaal
  • Triggeracties: als account "opwarmt" (3+ bezoeken op pricing + offerte geopend) → taak voor BDR

📦 Resultaat

Marketing ziet impact op pipeline, sales ziet "intent signals", management — cijfers per kanaal.

CASE 4

Account-based Buying Committee Orchestratie

Meerdere contacten, rollen, signalen, volgende stappen

🔴 Probleem

In B2B koopt niet één persoon. De deal stagneert omdat rollen niet gedekt zijn (economische koper, technisch, gebruiker, inkoop).

⚙️ Wat wij automatiseren

  • Per Account/Deal een buying committee-kaart: rollen, statussen (geïdentificeerd / gecontacteerd / betrokken / steunt / tegen), "coverage score"
  • Autosuggesties: als een rol ontbreekt → taken om contact te vinden (via e-maildomein, LinkedIn, contactdatabases)
  • Playbooks: verschillende actiereeksen per rol (technisch vs financieel)
  • Automatisch genereren "next best action" op basis van dealfase en gedrag (offerte geopend, SLA gevraagd, 10 dagen stil)

🧩 Waarom dit complex lijkt

Multi-object logica (Account ↔ Contacts ↔ Deal ↔ Activities). Regelset wijzigt per segment/product.

📦 Resultaat

Transparant inzicht waarom een deal "vastzit" en wat de volgende stap is, zonder mentale checklists.

CASE 5

Win/Loss Engine + Deal Post-Mortem

Datakwaliteitscontrole en teamtraining

🔴 Probleem

Team herhaalt dezelfde fouten, verliesredenen zijn onduidelijk, CRM-data is "voor de show".

⚙️ Wat wij automatiseren

  • Bij Closed Won/Lost: verplicht scenario voor het invullen van redenen + verzamelen van artefacten (offerte, correspondentie, concurrent, prijs)
  • Auto-analyse: "waar ging het mis" — eerste contact, reactiesnelheid, aantal meetings, betrokkenheid van rollen, concurrenten, prijsgrenzen
  • Data quality gate: als essentiële velden leeg zijn → deal kan niet worden gesloten of er wordt een correctietaak aangemaakt
  • Wekelijkse digest voor management: top-3 verliesredenen, concurrenten, typische bezwaren, aanbevelingen voor playbook

📦 Resultaat

Win-rate groeit voorspelbaar, cycle time daalt, CRM wordt een bron van waarheid in plaats van een "prullenbak".

Systemen die wij integreren

Wij koppelen uw bestaande tools tot één gestroomlijnde sales machine.

Salesforce
HubSpot
Pipedrive
LinkedIn
E-mail (SMTP/IMAP)
Helpdesk / Ticketing
ERP
Website / Forms
Enrichment API's
BI / Rapportage

Klaar om uw sales machine te versnellen?

Start met een Audit & Blueprint — wij brengen uw sales processen in kaart en tonen waar automatisering het meeste oplevert.